山西省忻州市河曲法院在踐行和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”中，充分發(fā)揮特邀調(diào)解員的重要作用，通過老黨員、老干部的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，高效調(diào)解了一件件有法治力度、有民生溫度的糾紛案。近日，老黨員高英所在的特邀調(diào)解小組成功調(diào)解了一起物業(yè)糾紛案，他們用執(zhí)著和熱情書寫了法院優(yōu)化營商環(huán)境的新篇章。

王某和張某在某小區(qū)的門面房分別開了兩家公司，某物業(yè)公司負(fù)責(zé)該小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，由于王某和張某對物業(yè)公司的服務(wù)不滿意，所以拒絕繳納2024年物業(yè)費(fèi)，年初，物業(yè)公司將王某和張某共同起訴到法院，要求被告盡快交清2024年物業(yè)費(fèi)用。

原告被告都是民營企業(yè)，根據(jù)黨和政府支持民營企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，河曲縣法院以營商環(huán)境為抓手，多措并舉支持民營企業(yè)發(fā)展，用暖心的司法服務(wù)增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展信心，引導(dǎo)他們守法經(jīng)營，積極融入國家發(fā)展大局，為地方經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)。

此案引起院黨組高度重視，專門派一名黨組成員實(shí)地走訪了解情況，廣泛聽取企業(yè)的意見。

“物業(yè)提供服務(wù)的時候，各種借口推脫，要么就是敷衍了事，要錢的時候憑什么那么理直氣壯？”王某表示出了對物業(yè)服務(wù)的不滿。

“下雪天，連門前的雪都不掃，服務(wù)不到位，我們憑啥交費(fèi)？”王某抱怨地說道。

“對，我們公司每天也有許多事情要處理，誰沒事專門跟物業(yè)找氣受，還不是他們自身有問題�！睆埬骋哺胶偷馈�

經(jīng)過一番調(diào)查走訪，了解到原被告雙方都是市場經(jīng)營主體，法院針對此類糾紛，為推進(jìn)矛盾糾紛妥善解決，最大程度減少訴累，且不影響雙方今后繼續(xù)合作，在征得雙方當(dāng)事人同意后，組織進(jìn)行先行調(diào)解。

調(diào)解現(xiàn)場，調(diào)解員先從既定的事實(shí)涉及的法律問題開始以案釋法，又融合責(zé)任、情感進(jìn)行耐心疏導(dǎo)，勸說原被告公司，承擔(dān)起各自的責(zé)任，妥善處理矛盾糾紛，維護(hù)好各自公司的良好形象和信譽(yù)。

“我們兩家都是開公司的，這點(diǎn)小錢不算啥，物業(yè)的做法實(shí)在讓我們心里不舒服�！蓖跄橙匀粠е�不滿情緒說道。

“都是民營企業(yè)，都想往好了干，2025年我們繼續(xù)合作，你們隨時監(jiān)督，有問題及時提出來，我們整改，你們看行不行？”一直沉默不語的物業(yè)負(fù)責(zé)人田某開口說道，“一年之計(jì)在于春，剛過年國家就出臺各種振興民營經(jīng)濟(jì)措施，咱們也別在這些小事上浪費(fèi)時間和精力了�！�

“2024年物業(yè)費(fèi)，在核算出來的基礎(chǔ)上，結(jié)合我們的服務(wù)，你們看給多少合適，這件事趕緊完了，咱們緊跟時代潮流，響應(yīng)市場需求，規(guī)劃各自的發(fā)展，你們看怎樣？”田某表態(tài)說。

田某講完后，王某和張某相互對視了一下，調(diào)解員看到雙方對抗情緒明顯緩和了許多，雙方當(dāng)事人也都表達(dá)了各自的不滿和看法，便繼續(xù)引導(dǎo)雙方，縣里涉企會議經(jīng)�？吹侥銈儏�會，作為一名企業(yè)家，主要職責(zé)是經(jīng)營好企業(yè)，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，同時厚植家國情懷和人文關(guān)懷，不斷提升企業(yè)的品牌形象和社會責(zé)任感，不要因?yàn)榧?xì)枝末節(jié)影響公司發(fā)展大計(jì)。

最終，王某和張某按照正常物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)場繳納了物業(yè)費(fèi)，田某高興地邀請王某和張某共進(jìn)午餐，探討2025年各自公司發(fā)展愿景，王某和張某也放下成見，向調(diào)解員表達(dá)了謝意。

堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，踐行雙贏多贏共贏理念，河曲法院在支持民營企業(yè)發(fā)展中，靶向施策，對符合先行調(diào)解、和解處理的涉企案件，聚焦更多力量傾向疏導(dǎo)和引導(dǎo)發(fā)力，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭研判，敏于發(fā)現(xiàn)矛盾癥結(jié)，提升糾紛化解的精度，特邀調(diào)解員積極響應(yīng)，用專業(yè)知識和暖心關(guān)懷，疏解“法結(jié)”和“心結(jié)”，傳遞司法溫度，舉全院之力，以法治之光，照亮民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的前進(jìn)之路。（武亞榮）