央廣網(wǎng)太原6月28日消息(記者郎麒)6月26日,山西省市場(chǎng)監管局制定印發(fā)《不公平格式條款指引清單》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引清單》),首批《指引清單》涉及8個(gè)方面66項內容,旨在強化消費者權益保護的社會(huì )監督,持續提升消費者自我保護意識和依法維權能力,為促進(jìn)消費糾紛源頭治理、營(yíng)造安全放心消費環(huán)境開(kāi)拓了新路徑。

在構建國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局背景下,為維護公平公正的市場(chǎng)秩序,切實(shí)保護消費者合法權益,山西省市場(chǎng)監管局聚焦民生重點(diǎn)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)者利用格式條款作出減輕或者免除自身責任、加重消費者責任、排除或者限制消費者權利等行為,根據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》及《山西省消費者權益保護條例》《合同行政監督管理辦法》等相關(guān)法律法規及規章規定,針對美容美發(fā)、健身、洗衣服務(wù)、教育培訓服務(wù)、汽車(chē)銷(xiāo)售、住宅裝修裝飾、房地產(chǎn)交易及房屋租賃、拍賣(mài)和旅游等多個(gè)與民生息息相關(guān)的行業(yè),制定印發(fā)了首批66項《不公平格式條款指引清單》,并向社會(huì )予以通告。

《指引清單》共涵蓋8大領(lǐng)域、66項具體條目,全面細致地指導了消費者在面對各類(lèi)消費合同時(shí)的權益保護,提高消費者的自我保護意識和依法維權能力,從源頭上減少消費糾紛的發(fā)生。其中,美容美發(fā)、健身等行業(yè)12項,洗衣服務(wù)行業(yè)3項,教育培訓服務(wù)行業(yè)10項,汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)14項,住宅裝修裝飾行業(yè)5項,房地產(chǎn)交易、房屋租賃行業(yè)5項,拍賣(mài)行業(yè)4項,旅游行業(yè)13項。針對每項不公平格式條款內容,逐項進(jìn)行解析,有效指導消費者維護自身合法權益。

《指引清單》的發(fā)布,不僅為消費者提供了清晰明確的維權指南和強有力的法律支持,同時(shí)也為經(jīng)營(yíng)者劃定了明確的“紅線(xiàn)”,警示其必須公平使用合同格式條款,不得損害消費者合法權益!吨敢鍐巍窞楦鞯叵M環(huán)境建設提供了可復制、可借鑒的經(jīng)驗,將有力推動(dòng)山西省消費市場(chǎng)的健康發(fā)展,也為全國消費環(huán)境的整體提升注入新的動(dòng)力。

編輯:溫雅慧
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