“在銀行取號(hào)排隊(duì)時(shí)順便把個(gè)稅證明打了，操作簡(jiǎn)單快捷，確實(shí)很方便！”在興業(yè)銀行廈門分行營業(yè)部，前來辦理業(yè)務(wù)的王女士興奮地談?wù)撌褂镁C合服務(wù)自助終端的感受。

為了進(jìn)一步推進(jìn)自助辦稅轉(zhuǎn)型升級(jí)，拓展“稅務(wù)+銀行”服務(wù)場(chǎng)景，暢通辦稅繳費(fèi)“最后一公里”，廈門稅務(wù)對(duì)自助終端進(jìn)行升級(jí)改造，部署至興業(yè)銀行部分網(wǎng)點(diǎn)。納稅人繳費(fèi)人可以通過自助終端辦理自然人個(gè)稅完稅證明打印、社�！皡R智辦”等相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)多能”。

“全方位”輔導(dǎo)保障質(zhì)效

在終端上線首日，廈門稅務(wù)組織業(yè)務(wù)骨干成立專項(xiàng)服務(wù)小組，赴各網(wǎng)點(diǎn)開展“駐點(diǎn)輔導(dǎo)”。在廈門稅務(wù)工作人員的輔導(dǎo)下，興業(yè)銀行廈門分行的工作人員已經(jīng)快速上手自助機(jī)業(yè)務(wù)，納稅人能夠在銀行輕松滿足辦稅繳費(fèi)需求。

“立體式”覆蓋延伸觸角

助終端入駐銀行網(wǎng)點(diǎn)，借助銀行網(wǎng)點(diǎn)分布廣、服務(wù)時(shí)間長的優(yōu)勢(shì)，有效延伸了辦稅服務(wù)觸角。目前，廈門稅務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“辦稅廳+自助辦稅微廳+近鄰辦稅繳費(fèi)點(diǎn)+銀行合作網(wǎng)點(diǎn)”四位一體的立體式辦稅繳費(fèi)服務(wù)格局，推動(dòng)“15分鐘辦稅圈”提質(zhì)升級(jí)。

目前該合作已在興業(yè)銀行廈門分行營業(yè)部、廈禾支行、蓮花支行、湖里支行、象嶼支行、杏林支行落地。

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