2025年8月1日起，海南航空�？凇本┩岛桨鄬⑼瞥龇⻊�(wù)升級(jí)計(jì)劃。其中，無托運(yùn)行李旅客將取消值機(jī)截載時(shí)間限制，僅需在航班計(jì)劃起飛前15分鐘抵達(dá)登機(jī)口即可順利登機(jī)。
自貿(mào)港快線專屬柜臺(tái)。海南航空供圖
為確保旅客享受到更加便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，海南航空在海口——北京往返的自貿(mào)港快線航班精心打造了專屬值機(jī)柜臺(tái)、“自貿(mào)小飛俠”快速指引、綠色快速安檢、無憂速運(yùn)行李等服務(wù)，將實(shí)現(xiàn)從值機(jī)到登機(jī)的快速銜接，極大縮短旅客的等待時(shí)間，提升出行效率。
同時(shí)，為應(yīng)對(duì)旅客行程變更需求，海南航空推出了便捷的改簽政策。購買海口——北京往返航線C/D/Z/I/Y/Q/E/H/K/L/M/W艙(W艙票價(jià)不低于M艙標(biāo)準(zhǔn)價(jià)時(shí)適用）的旅客，在航班起飛前4小時(shí)內(nèi)（含）可免手續(xù)費(fèi)、免差價(jià)變更至原航線同日的航班1次。這一政策將為旅客乘機(jī)出行提供更多的靈活性和選擇空間。
此外，對(duì)于改簽后購買高艙位（Y/Q/E/W）機(jī)票的旅客，可尊享海南航空SKYTRAX五星貴賓室專屬服務(wù)。體驗(yàn)私密休息空間，品味“一城一味”特色佳肴，暢享特調(diào)雞尾酒與精品茶飲等。
需要提醒的是，對(duì)于有托運(yùn)行李的旅客，航班辦理行李托運(yùn)的截載時(shí)間仍按機(jī)場標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（�？跒槠痫w前35分鐘，北京首都為起飛前40分鐘）；需要特殊協(xié)助的旅客（如殘障人士、行動(dòng)不便者、無成人陪伴兒童、長者、孕婦、攜嬰童旅客、首次乘機(jī)旅客等）建議預(yù)留充足時(shí)間提前抵達(dá)機(jī)場辦理手續(xù)；出行前請(qǐng)檢查隨身攜帶的物品是否符合乘機(jī)規(guī)定，避免影響乘機(jī)（來源：海南航空）
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