在合肥市包河區(qū)濱湖世紀(jì)社區(qū)，“一樓見”不僅僅是一句口號(hào)，更是一把打開基層治理新格局的“金鑰匙”。近年來，社區(qū)黨委創(chuàng)新打造“一樓見”工作法，將服務(wù)陣地前移至居民樓棟一樓公共空間，通過黨建引領(lǐng)、群眾參與、多元共治，構(gòu)建起黨群連心的“零距離”治理生態(tài)圈。

舌尖上的“鄰里節(jié)”，煙火氣里聚人心

“來嘗嘗我做的蒿子粑粑！”“這是我們老家的臘味合蒸！”剛過完年，振徽苑小區(qū)的一樓大廳變身成別樣的“美食文化館”，10余戶居民端出拿手菜，一場(chǎng)“一樓見·樓棟鄰家宴”主題活動(dòng)讓原本的高層陌鄰間升騰起濃濃溫情。小區(qū)“兩委”主動(dòng)牽頭，組織樓棟黨員骨干等志愿者，挖掘出會(huì)做特色川菜的全職媽媽、擅長(zhǎng)烘焙的西點(diǎn)達(dá)人等社區(qū)“明星”，每月以地域招牌菜為主題，在傳授廚藝的同時(shí)，講地方故事、傳地方文化、商大事小情。

以舌尖美味為紐帶，樓棟里的黨員、志愿者從“家門口”走出來相聚在一起，主動(dòng)熱情地參與到小區(qū)文明巡查、協(xié)商議事等基層治理中，“門對(duì)門不相識(shí)”的疏離感被“碗碰碗話家常”的熱絡(luò)取代。正如居民李先生說：“現(xiàn)在推開家門就能遇見‘搭子’，社區(qū)越來越有‘家味道’！”

驛站里的“暖心包”，新就業(yè)群體找到家

“能熱飯、能充電，還能兌換理發(fā)券，這里就是我們快遞員的加油站�！痹谇鍡骶游瘯�(huì)一樓“暖新驛站”，剛送完外賣訂單手機(jī)意外沒電的外賣員涂文杰正在居委會(huì)充電。清楓網(wǎng)格黨總支針對(duì)新就業(yè)群體需求，將原有黨群服務(wù)站升級(jí)改造，增設(shè)應(yīng)急藥箱等設(shè)施，并在聯(lián)合工會(huì)開展免費(fèi)理發(fā)、免費(fèi)體檢等服務(wù)。同時(shí)，在小區(qū)出入口、公開欄繪制新就業(yè)群體“友好路線圖”，標(biāo)明小區(qū)出入口、樓棟分布等，確保指引明確、路線清晰，利用臨近小區(qū)門口的電動(dòng)車充電樁，規(guī)劃設(shè)立“騎手停車充電區(qū)”，讓新就業(yè)群體好進(jìn)門、好找路、好停車、好充電。如今17名快遞外賣小哥主動(dòng)加入到“紅楓平安騎士”志愿服務(wù)隊(duì)，在送餐途中發(fā)現(xiàn)安全隱患隨手拍、及時(shí)報(bào)，成為社區(qū)治理的新生力量。

樓棟里的“議事廳”，枝葉關(guān)情解民憂

“這棵大樹遮了家里陽臺(tái)很長(zhǎng)時(shí)間了，曬衣服很受影響，沒想到在樓下聊聊天后就能解決了！”觀湖苑小區(qū)居民張阿姨感慨道。原來，觀湖網(wǎng)格黨總支“兩委”在一樓“擺攤”時(shí)，遇到樓棟里的張阿姨反映家門口的大樹過度生長(zhǎng)影響生活，隨后召集物業(yè)、居民代表等群體圍坐一堂，現(xiàn)場(chǎng)制定“修剪+美化”雙重方案。三天后，專業(yè)團(tuán)隊(duì)為大樹“理發(fā)整容”，既保留了綠蔭景觀，又讓陽光重新灑進(jìn)居民家中。如今，樓棟大廳既成為了收集居民大事小事的“集合站”，也成為了居民爭(zhēng)先發(fā)言的“議事廳”，累計(jì)解決充電樁安裝、造影擾民等難題300余件，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出樓棟，大事不出社區(qū)”。

從解決民生關(guān)鍵小事的“議事廳”，到串起鄰里情的“文化廳”，再到服務(wù)“一老一小”的“共享廳”，濱湖世紀(jì)社區(qū)通過“一樓見”工作法，讓基層治理的根系深扎樓棟單元，在居民家門口書寫出共建共治共享的生動(dòng)答卷。社區(qū)將繼續(xù)延伸“一樓見”服務(wù)觸角，讓更多的民聲落地有聲，讓更多治理場(chǎng)景可觀可感，讓幸福在百姓身邊升級(jí)。（王禮鳳）